1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Соколов Сергей Юрьевич
ИНН 772010666333
Адрес: 108808, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Филимонковский, д. Ивановское, ул. Николинские Ключи, д. 11, к. 2, кв. 3
Эл. почта: service@bmwstart.ru
Телефон: +7 (495) 150-03-20
2. Что такое cookie
Cookie — небольшой фрагмент данных, который сайт или подключённый сервис сохраняет в браузере и получает при следующих обращениях. Похожие задачи могут выполнять local storage, пиксели, теги и иные технические идентификаторы.
Cookie бывают сеансовыми — удаляются после закрытия браузера — и постоянными, которые хранятся до установленного срока или пока пользователь не удалит их. Собственные cookie устанавливает домен profiserviceclub.ru, сторонние — подключённые сервисы.
3. Какие технологии используются
| Категория | Назначение | Сервисы и примеры | Обычный срок |
|---|---|---|---|
| Строго необходимые | Загрузка страниц, работа форм, безопасность, сохранение технического состояния и выбора пользователя в отношении cookie | Собственные механизмы WordPress и сайта; технические токены формы и сессии. Для вошедших пользователей WordPress могут применяться cookie с префиксами wordpress_ и wp-settings- |
Сеанс или ограниченный срок, необходимый для соответствующей функции |
| Аналитические | Подсчёт посещений, источников перехода и действий на страницах, выявление технических проблем и улучшение сайта | Яндекс Метрика, в том числе идентификаторы с префиксами _ym_ и иные идентификаторы Яндекса; состав может меняться поставщиком |
От сеанса до срока, установленного поставщиком; отдельные идентификаторы могут храниться до 2 лет |
| Функциональные | Работа онлайн-чата, сохранение состояния диалога и выбранных настроек | JivoSite и технические идентификаторы чата | От сеанса до срока, необходимого для продолжения диалога; точный срок определяет поставщик |
| Безопасность и защита от злоупотреблений | Распознавание автоматизированных отправок, спама и недействительного трафика | Google reCAPTCHA, включая возможные _GRECAPTCHA и NID; Botfaqtor; служебные идентификаторы формы |
От сеанса до срока, установленного поставщиком; отдельные идентификаторы могут храниться несколько месяцев |
| Онлайн-запись и внешние виджеты | Запись на услуги и отображение внешнего функционала после его открытия пользователем | YCLIENTS, карты, видео и иные внешние элементы, если они встроены или открыты пользователем | Согласно настройкам и документам соответствующего внешнего сервиса |
Точный набор cookie зависит от страницы, браузера, региона, выбора пользователя и изменений в подключённых сервисах. Поставщик может изменить название и срок действия своего идентификатора без изменения кода сайта.
4. Какие сведения могут обрабатываться
- IP-адрес, дата и время обращения;
- адрес просмотренной страницы и источник перехода;
- тип и версия браузера, операционная система, тип устройства и размер экрана;
- псевдонимный идентификатор браузера или устройства;
- действия на странице: переходы, прокрутка, нажатия и заполнение элементов формы без намеренного использования текста сообщения для аналитики;
- состояние чата, формы, записи и выбранных настроек.
5. Правовые основания
Строго необходимые технологии применяются, чтобы предоставить запрошенную пользователем функцию, обеспечить работу и безопасность сайта и реализовать законный интерес оператора без нарушения прав пользователя. Необязательная аналитика, функциональные и иные идентификаторы применяются на основании согласия в случаях, когда оно требуется.
Согласие выражается активным действием в интерфейсе уведомления или настроек cookie, когда такой выбор предлагается. Пользователь может изменить решение на будущее, удалив сохранённые cookie, запретив соответствующую категорию в настройках сайта или браузера. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
6. Сторонние сервисы
Подключённые сервисы могут получать технические сведения непосредственно из браузера и обрабатывать их по собственным правилам. На дату редакции к таким сервисам относятся:
- Яндекс — Метрика и отдельные виджеты;
- JivoSite — онлайн-чат;
- Google — reCAPTCHA и внешние ресурсы;
- Botfaqtor — защита от автоматизированного и недействительного трафика;
- YCLIENTS — онлайн-запись.
Если внешний сервис недоступен или пользователь запретил его технологии, связанная функция может работать ограниченно. Пользователь может обратиться к оператору по телефону или электронной почте и воспользоваться способом связи без соответствующего виджета.
7. Как управлять cookie
В настройках большинства браузеров можно посмотреть, удалить или запретить cookie полностью либо для отдельных сайтов. Можно также запретить сторонние cookie, очистить локальное хранилище и ограничить JavaScript. Названия разделов отличаются в зависимости от браузера.
- удаление cookie прекращает распознавание прежнего браузера, но не удаляет сведения, которые уже были законно включены в обращение, запись или договор;
- полный запрет cookie и JavaScript может нарушить работу форм, чата, записи и отдельных элементов сайта;
- после очистки cookie сайт или внешний сервис может снова запросить выбор пользователя.
8. Хранение и защита
Сведения хранятся не дольше, чем нужно для соответствующей цели, если закон не требует иного. По окончании срока идентификатор удаляется или перестаёт использоваться, а аналитические сведения могут быть обезличены. Оператор ограничивает доступ к статистике и административным системам и применяет меры защиты, описанные в Политике обработки персональных данных.
9. Обращения и изменения
Вопросы об использовании cookie можно направить на service@bmwstart.ru или по почтовому адресу оператора. Оператор обновляет документ при изменении состава технологий, целей или требований закона. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не указано иное.
Сайт: https://profiserviceclub.ru/. Применимое право: законодательство Российской Федерации.
